ENVOI MANDAT SEPA SIGNE

[bernardetdelphine]

Bonjour. Je viens de signer le mandat de prélèvement en ligne. Sfr me demande de le faire parvenir au service mais à quelle adresse mail dois-je l'envoyer ? Merci par avance pour votre retour

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @bernardetdelphine,

Tout se réalise soit sur votre Espace Client ou depuis votre application SFR&Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Il est à signer directement sur un de ces deux supports.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Votre interlocuteur aura un visuel sur l'ensemble de votre dossier et pourra débloquer la situation 😉

Belle journée !