enregistrement conversations

[juliere02]

comment avoir accès aux conversations que j'ai pu avoir avec les conseillers du 1023. Il est mentionné à chaque appel que les conversations sont susceptibles d'être enregistrées. Quelle est la procédure à suivre pour accéder à ces conversations? 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @juliere02,

N'étant pas en lien avec le service client, je vous invite à le contacter directement pour leur demander la procédure à suivre.

Bonne journée.