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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Délai traitement cession de ligne

sebastienta05
Visiteur

Bonjour,

J'ai demande la cession de la ligne au nom de ma femme puisqu elle en est l utilisatrice, en cas de probleme ou autre cela parait plus simple pour la gestion du contrat.

Quelqu'un pourrait me donner approximativement le delai de traitement lors d'une demande de cession de ligne?? 
Merci par avance pour la/les réponse/s.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @sebastienta05 

 

La seule info que j'ai trouvé concerne RED by SFR :

 

le délai de traitement de la demande de changement de titulaire est de 5 jours ouvrés à réception du dossier.

 

Cela donne une indication .  Rien de précis n'est mentionné sur la page d'assistance de SFR : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/changer-titulaire-ligne-sfr-fixe-mobile.html 

Il faudra contacter un conseiller au 1023 qui aura peut -être une réponse précise..

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @sebastienta05 

 

La seule info que j'ai trouvé concerne RED by SFR :

 

le délai de traitement de la demande de changement de titulaire est de 5 jours ouvrés à réception du dossier.

 

Cela donne une indication .  Rien de précis n'est mentionné sur la page d'assistance de SFR : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/changer-titulaire-ligne-sfr-fixe-mobile.html 

Il faudra contacter un conseiller au 1023 qui aura peut -être une réponse précise..

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

sebastienta05
Visiteur

Merci pour la réponse, il est peut être un peu trop tôt pour voir le changement du coup. 
bonne journée à vous

cordialement 

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