Comment ajouter une ligne à mon Espace Client ?

[franckgr02]

Bonjour,

Je souhaite ajouter la ligne de mon portable à mon espace client car il n'y a que la box et je ne peux pas : "Votre demande ne peut aboutir. Cette ligne appartient déjà à un compte contenant plusieurs lignes." Qu'est ce que cela veut dire? merci

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Elleiram]

Bonjour @franckgr02 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@franckgr02  a écrit :

Bonjour,

Je souhaite ajouter la ligne de mon portable à mon espace client car il n'y a que la box et je ne peux pas : "Votre demande ne peut aboutir. Cette ligne appartient déjà à un compte contenant plusieurs lignes." Qu'est ce que cela veut dire? merci

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Si j'ai bien compris,vous n'arrivez pas à ajoutez votre ligne mobile (Ajoutez une ligne) dans votre Espace Client box 

Dans ce cas contactez SFR au 1023

Le chat box est fermé  à cause du Covid19 https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html 

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile   SFR & Moi.

Bonne fin de journée

[Elleiram]

Bonjour @franckgr02 

Avez vous contacter SFR?

Bonne journée