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cession de ligne mobile

Visiteur

Bonjour

je voudrais savoir si durant les 5 jours de délai pour céder sa ligne celle -ci est suspendue ?

 

18 RÉPONSES 18
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Re: cession de ligne mobile

Expert SFR

Bonjour @CBO73,

 

La ligne n'est pas suspendue pendant le délai de traitement de la cession.

 

Excellente journée.


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Re: cession de ligne mobile

Visiteur
Bonjour j'ai envoyer les documents par courier il ya plus de 3 semaines maintenant pour céder ma ligne et j'ai toujours pas de nouvelle et je paye toujours pour la personne a qui j'ai ceder ma ligne il y a combien de delais merci de me répondre rapidement
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Re: cession de ligne mobile

Expert SFR

Bonjour @Melissa152,

 

Il n'y a pas de délai type. Celui-ci dépend du volume de demandes à traiter, mais vous serez averti sitôt le transfert de ligne effectué.

 

Excellente journée.


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Re: cession de ligne mobile

Visiteur

Bonjour @Melissa152 

Avez vous envoyé les documents en LRAC ? Peut être que le courrier n'a tout simplement pas été réceptionné par SFR ?

 

Bonne journée à vous

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Re: cession de ligne mobile

Visiteur
C'est quoi LRAC
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Re: cession de ligne mobile

Expert SFR

@Melissa152  a écrit :
C'est quoi LRAC

Une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.


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Re: cession de ligne mobile

Visiteur
Bah cest le repreneur qui la envoyé je sais pas du coup si il la envoyé en normale ou avec accusé de reception
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Re: cession de ligne mobile

Visiteur
Apparement par courrier c'est long mais est ce qu'il y a un moyen de savoir si ils ont reçu le courrier et les doccuments
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Re: cession de ligne mobile

Expert SFR

@Melissa152  a écrit :
Apparement par courrier c'est long mais est ce qu'il y a un moyen de savoir si ils ont reçu le courrier et les doccuments

Si c'est le repreneur de la ligne qui a envoyé les courriers, le plus simple est de vous rapprocher de lui si cela vous est possible.


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