ADSL materiel renvoyé bloqué Chronopost

[elsaca04]

Bonjour,

J'ai renvoyé ma box suite à une résiliation, et je constate qu'elle est bloquée sur un site chez Chronopost depuis le 06/12.

Hors j'ai reçu un sms de SFr me disant que j'avais 10jours pour la renvoyer.

Je n'ai plus accès au SAV car ma ligne est résiliée.

Savez vous qui dois-je contacter?

Merci 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @elsaca04,

Je vous invite à contacter directement Chronopost :). Notez aussi que le service client reste accessible après résiliation en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Bonne journée !