Adresse installation

[magaliegr02]

Bonjour, J’aimerais avoir mes factures et mes contrats à Mme ***** et non à M. *****. Il faudrait que l’on adresse personnelle soit identique à mon adresse d’installation car tous les 2 mois je reçois des appels pour mon éligibilité à la fibre mais à mon ancienne adresse de 2011. Cdt

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @magaliegr02 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je vous propose de contacter un conseiller en message privé sur Facebook ou Twitter, en accédant à votre dossier client il sera en mesure de vous venir en aide rapidement afin que vous puissiez avoir vos factures à votre nom.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂