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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SUPPRESSION COMPTE SFR

Pierre 62100
Visiteur

Bonjour je souhaite supprimer mon compte sfr mais cela n’est pas possible sur l’espace client merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @Pierre 62100,
Voici un lien où il est expliqué comment supprimer son compte ainsi que ses données personnelles.

Je vous invite à vous rendre dans l'onglet "A propos de vos droits". Il y est mentionné que vous devez envoyer un courrier mentionnant votre demande à l'une des adresses indiquées :

  • Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 (adresse si vous êtes client SFR)
  • Service client SFR FIBRE SAS Données personnelles - TSA 61000 - 92894 NANTERRE CEDEX (adresse si vous êtes client NUMERICABLE)

Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro de téléphone ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité.

Sachez que SFR respecte la politique de vos données personnelles et en aucun cas ne les communiquent. 

Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
4 RÉPONSES 4
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @Pierre 62100 

 

Bienvenue sur la Communauté.

 

Consultez ce lien, si cela peut vous aider : 

Supprimer son compte SFR  

 

Et ce post : 

Supprimer-mon-compte-sfr/td-p/2421765#M8225 

A+

 

 

 

Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @Pierre 62100,
Voici un lien où il est expliqué comment supprimer son compte ainsi que ses données personnelles.

Je vous invite à vous rendre dans l'onglet "A propos de vos droits". Il y est mentionné que vous devez envoyer un courrier mentionnant votre demande à l'une des adresses indiquées :

  • Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 (adresse si vous êtes client SFR)
  • Service client SFR FIBRE SAS Données personnelles - TSA 61000 - 92894 NANTERRE CEDEX (adresse si vous êtes client NUMERICABLE)

Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro de téléphone ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité.

Sachez que SFR respecte la politique de vos données personnelles et en aucun cas ne les communiquent. 

Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
fabiengo05
Visiteur

bonjour

je voudrais savoir comment supprimer mon compte communauté " fabiengo05 " sans supprimer mon compte SFR principal ?

parce que quand je veux me déconnecter bah je déconnecte aussi mon compte principal et je suis obligé de tout recommencer

se qui implique la reconnexion de la communauté.

pourquoi que cela est mission impossible de ne pas pouvoir supprimer le compte communauté ?

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @fabiengo05,
 

vous avez posté dans un sujet de 2023. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !


Yann, Community Manager

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