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supprimer mon compte sfr
bonjour,
je souhaite supprimer mon compte sfr.
Merci.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @null0999999,
Tout est bien expliqué dans le lien fourni, dans l'onglet À propos de vos droits, que je vous invite à lire. Vous devez donc envoyer un courrier mentionnant votre demande à l'une des adresses indiquées :
- Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 (adresse si vous êtes client SFR)
- Service client SFR FIBRE SAS Données personnelles - TSA 61000 - 92894 NANTERRE CEDEX (adresse si vous êtes client NUMERICABLE)
Bonne journée.
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Bonjour @null0999999
Parles-tu de ton compte de forumeur ici sur la communauté SFR ?
Ou bien de ton compte client de SFR ?
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonsoir @null0999999
Bienvenue sur la Communauté nous allons tenter de vous aider.
Que voulez-vous supprimer ?
Voulez-vous résilier un abonnement ?
Il me semble que à partir de fin Août il sera possible
de demander une résiliation en ligne depuis l'Espace Client directement à partir de cette date là.
En attendant :
Consultez ce lien :
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html
Regardez si cela correspond à votre besoin.
Tenez-nous au courant.
A+
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Bonjour, je n'ai plus de ligne de téléphone depuis plus de 5 ans sur mon compte client sfr et je souhaiterais supprimer mon compte client car quelqu'un a tenté de le hacker 5 fois hier soir. ce compte ne me sert plus a rien et j'aimerais qu'SFR procède à sa destruction. il n'y a meme plus de factures dessus.
Cordialement
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Bonjour @null0999999,
Tout est bien expliqué dans le lien fourni, dans l'onglet À propos de vos droits, que je vous invite à lire. Vous devez donc envoyer un courrier mentionnant votre demande à l'une des adresses indiquées :
- Service client SFR Données personnelles - TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20 (adresse si vous êtes client SFR)
- Service client SFR FIBRE SAS Données personnelles - TSA 61000 - 92894 NANTERRE CEDEX (adresse si vous êtes client NUMERICABLE)
Bonne journée.
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vous etes encore en 2001 ? on doit envoyer un courrier pour supprimer un compte en ligne ?
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@null0999999 a écrit :
vous etes encore en 2001 ? on doit envoyer un courrier pour supprimer un compte en ligne ?
Si tu as lu la page du lien fourni, elle mentionne, tout en bas :
Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
- CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
Cela dit la même page donne aussi une piste dans l'espace client (par le web), ça serait une deuxième solution que confirme aussi cette page tierce... Je n'ai pas testé si elle est fonctionnelle : https://actuneuf.com/tutoriel/supprimer-compte-sfr
Bonne lecture.
À+
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Bonjour’ je voudrais supprimé ma carte sim
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Suprimer mon compte SFR
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Suprimer mon numéro de téléphone