Récupération d'identifiant

[marckcharpentier5]

Bonjour, étant nouveau client fixe, je n’arrive pas à accéder à mon EC. J’ai essayé de récupérer mon identifiant en saisissant le numéro de ligne fixe et il est indiqué que le numéro de ligne n’est pas reconnu. Comment faire pour avoir mon identifiant svp ??????

[jnq35]

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/premiere-connexion-espace-client-sfr.html

[Elleiram]

Bonjour @marckcharpentier5 et  bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

Vous devez savoir que ici il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@marckcharpentier5  a écrit :

Bonjour, étant nouveau client fixe, je n’arrive pas à accéder à mon EC. J’ai essayé de récupérer mon identifiant en saisissant le numéro de ligne fixe et il est indiqué que le numéro de ligne n’est pas reconnu. Comment faire pour avoir mon identifiant svp ??????

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Normalement pour accéder à l'espace client box l'identifiant est l'adresse mail  que SFR vous as fournit pour l'abonnement box  et le mot de passe associé

Vous pouvez lire l'article dans le Blog SFR Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client SFR
https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/paroles-de-client-comment-se-connecter-...

Sinon vous pouvez contacter SFR   via Twitter ou  Facebook

Bonne fin de journée

[marckcharpentier5]

Bonjour @Elleiram @jnq35 

je vous remercie pour vos retours.

[Elleiram]

Hello @marckcharpentier5 

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@marckcharpentier5  a écrit :

Bonjour @Elleiram @jnq35 

je vous remercie pour vos retours.

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Merci pour le retour

Avez vous pu accéder à votre Espace Client box?

Bonne fin de journée,et prenez soin de vous