Bonjour,
Je possède un compte mail SFR datant d'un dizaine d'années qui est relié à d'anciennes lignes et box résiliées mais qui fonctionne très bien, c'est d'ailleurs ma boite mail principale.
En mars dernier, j'ai commandé une box sur ce compte mais celle-ci a été associée à un nouvel identifiant et donc une autre boite mail.
Ce matin, j'ai commandé, toujours via mon compte initial un iphone 14 pro + une nouvelle ligne téléphonique, je n'ai reçu aucun mail de confirmation et ne retrouve rien dans mon compte client.
Pourtant, en me connectant sur l'espace client de ma box (identifiant/mail différent) je retrouve la commande en cours... Mystère !
Pourquoi tout n'est pas rattaché à mon identifiant initial sur un seul compte unique ?
Merci d'avance,
