connexion au compte SFR box

[utilisateur_supprimé]

Bonjour a tous j ai également un problème pour accéder à mon compte box sfr je viens de ré e voir mon nouveau numéro de téléphone fixe mais quand je veux ajouter une ligne à mon compte sfr il me dit que cette ligne appartient déjà à une autre personne avec plusieurs lignes ???? Pouvait vous m' aidez merci d avance

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé et  Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

 Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez également que les Community Manager TeamForumSFR en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR 

 Nous sommes tous des abonnés SFR  essayant d'aider les autres abonnés SFR  avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2016 et aucun membre de la Communauté d'entraide SFR n'as accès à votre  compte Box,idem les Community Manager TeamForumSFR

Cependant  je comprends que vous soyez perdu dans le ForumSFR, joindre  SFR via le chat Box  avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Vous pouvez  également contacter SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras   peut être d'avoir une réponse personnalisé  à votre cas

Via le  SAV Twitter voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV

 Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre ancien dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous propose de suivre les instructions via  la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?

Et voici le lien https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

 Vous pouvez également prendre connaissance de ce Topic   épinglé dans  la partie SE CONNAÎTRE  rubrique  Les discussions du comptoir >Le Forum SFR et vous !

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Le-Forum-SFR-et-vous/m-p/1770671#M109514

Je vous souhaite une bonne fin de  journée,bon week end  et bonne navigation  dans la Communauté de SFR dixit le ForumSFR.Cordialement

Nouveau PDF pour les Box  de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition du 4 juin 2019

https://static.s-sfr.fr/media/111605-BT_OFFRES_BOX_48p_SFR-SAS-180419_BD.pdf

Tout les documents utiles  de SFR   via   le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html