code confidentiel et code parentale perdu pour box connect la tele est bloqué

[ede46noabibi05]

je voulais me contacter pour mettre a jour des informations voila que la tele me demande un code confidentiel et parentale une idée pour m'aider merci

[anniedu21 · Accepted solution]

Bonjour @ede46noabibi05 

Il faut savoir quel décodeur TV vous avez ?

Il faudra certainement le réinitialiser :

regarder dans "l'assistance de SFR" sur le site : vous y trouverez les explications pour le récupérer le code : 

Exemple :

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-evol/perte-code-parental-reinitialiser-evolution.ht....

Et :

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfrfamily-controleparental/code-parental-perdu-tv-classique...

A+

[ede46noabibi05]

bonjour merci j'ai retrouveles code tous va bien

[anniedu21]

Bonjour @ede46noabibi05 

Bien !!

Et vous les avez retrouvé de quelle manière ?

Par les liens précités ?

Merci pour les forumeurs qui auraient le même problème !

A+

[ede46noabibi05]

dans ma tête il sont note maintenant 

[anniedu21]

@ede46noabibi05 

Donc vous les aviez simplement "oubliés" ?

Vous n'avez pas eu besoin de réinitialiser ?

A+

[ede46noabibi05]

si puisque c'est à prêt réinitialisation qu'il ma été demandé le mot de passe et le code parentale 

[anniedu21]

@ede46noabibi05 

Bien ! Bonne nouvelle !

Donc : pour les forumeurs qui auraient le même problème : c'est grâce à la réinitialisation de votre décodeur TV (modalités sur les liens précités) que vous avez retrouvé vos codes ?

Bonne continuation.

A+

[ede46noabibi05]

j'ai tous fermé le longue demain j'ai forcé ma mémoire car j'ai déjà retrouvé le code confidentiel je me concentre et c'est revenu voilà se qui veux dire il faut tout note maintenant 

[ede46noabibi05]

oui