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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Suspension de ma ligne - Départ à l'étranger

elvirejo01
Visiteur

Bonjour,

 

Je pars à l'étranger pendant 1 an à partir de septembre.

J'aimerais suspendre si possible la ligne mobile pendant cette durée car je souhaite conserver mon n° pour mon retour pour faciliter mes échanges professionnels et personnels.

Savez-vous si je peux le faire ?

 

 

Je vous remercie.😊

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ilan
Contributeur Confirmé

Bonjour @elvirejo01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Comme indiqué par @Ryry (merci pour ton aide), il existe un service payant (3.50€ par mois) qui vous permettra de suspendre votre ligne pendant une durée maximale de six mois, tout est indiqué dans ce topic de la Communauté SFR.

Pour demander la suspension de votre ligne, je vous invite à contacter un conseiller.

Une bonne journée.

Ilan, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

2 RÉPONSES 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @elvirejo01 

 

Oui il existe un service (payant) pour le faire.

Une petite recherche via la fonction adhoc te donne en résultats (ICI) la même question déjà posée :

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Réponse certifiée par SFR
Ilan
Contributeur Confirmé

Bonjour @elvirejo01, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Comme indiqué par @Ryry (merci pour ton aide), il existe un service payant (3.50€ par mois) qui vous permettra de suspendre votre ligne pendant une durée maximale de six mois, tout est indiqué dans ce topic de la Communauté SFR.

Pour demander la suspension de votre ligne, je vous invite à contacter un conseiller.

Une bonne journée.

Ilan, Community Manager à votre écoute

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