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Bonjour @Samantha
Je suis dans le même cas donc je me permets aussi de commenter.
Poit ma part, j'ai bien la remise de 15% sur la facture mensuelle, mais non éligible au code par SMS pour la remise sur le RM via la BOL.
Preneur d'informations si jamais 😉
Cordialement
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HELLOO il ne faut pas désesperer , pour ma part j ai ouvert la récla en avril 2025 et ai obtenu le code en juillet 2026 donc j ai enfin pu faire mon RM , en fait tous les anciens collaborateurs ont été ôtés de la base ambassadeurS mais ils devaient y être remis petit à petit DONC ne lachez pas , bonne soirée
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hellooo oui et desormais ils connaissent le souci donc je pense que ca ira plus vite que moi, j ai commencé par 1023 et ensuite c est une adorable conseillère qui a suivi mon dossier tt au long de cette période et qui m appelait tous les mois pour me donner l avancement du problème
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