bonjour,
un commercial indépendant me démarche chez moi et me vend une offre sfr avec remboursement des frais de résiliation, c'était il y a 1 mois et 1 jour, ce matin je reçois la facture de résiliation du précédent opérateur mais je n'arrive pas accéder au site odr.sfr.fr pour faire la procédure de remboursement car erreur 500, je passe avec la hotline, elle me dit l'offre est périmée, c'est une blague, comment on peut faire cette proposition sachant qu'on m'a jamais parlé d'odr a durée limité , de toute façon en 1 mois c'est impossible de recevoir une facture de solde de tout compte, est ce que le service client sfr peut faire qqchose svp
