Bonjour,
Après avoir fait ma demande sur odr.sfr.fr, j'ai essayé de joindre la facture de l'opérateur précédent sans succès. J'ai donc essayé d'envoyer ma facture par mail (boutique-sfr@sfr.fr) !! Adresse introuvable.
Lorsque je retourne sur odr.sfr.fr, ma demande de remboursement apparaît "remboursé" et je ne peux pas accéder aux détails. Le site me renvoie sur la page d'accueil. Pas plus de succès avec le suivi de ma demande de remboursement le lien me renvoie sur une adresse internet inexistante (sfr.odr.fr !!!!).
Je tourne en rond, j'ai appelé le service client qui a constaté le problème sans pour autant apporter de solution.
