remboursement des frais de résiliation

[sophiaoc01]

Bonjour,

malgré l’envoi des justificatifs de facture de résiliation au près de free à votre adresse et un rappel, je n’ai toujours pas obtenu de remboursement. 

quelle démarche doit je réaliser pour obtenir mon remboursement ? 

avec mes remerciements 

[Magali · Accepted solution]

Bonjoru @sophiaoc01,

 Concernant votre offre de remboursement, je vous invite à consulter le sujet : Comment valider mon offre de remboursement SFR ? Des pistes pour vous aider à débloquer la situation vous y seront proposées.

En vous souhaitant une bonne journée !