Frais de prélèvement

[katiafa03]

Bonjour

Les frais de prélèvement ne d applique qu une fois par mois normalement ?

[jeanfi03]

Bonjour @katiafa03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Pouvez-vous préciser de quel frais  de prélèvement ? mobile ou FIXE ?

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne  journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03 

[Ryry]

Bonjour @katiafa03 

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Les frais de prélèvement ne d applique qu une fois par mois normalement ?

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Concernant les frais de prélèvement rejetés par ta banque :

• il peut y avoir des frais imputés par ta banque elle-même (à voir avec ta banque)
• et des frais ajoutés à ta facture par SFR

=> pour le cas nº 2, il me semble que (d'après un cas récent lu sur le forum qui avait atteint plus de 100 € de frais de rejet) les frais sont ajoutés par SFR à chaque échec du prélèvement, et qu'ils n'attendent évidemment pas forcément un mois pour en tenter un 2ᵉ... Donc pas sûr du tout que ces frais ajoutés par SFR soit limités à 1 fois par mois... Mais je ne suis hélas pas bien au courant ni formel sur ce point...

À+

[AlaeT · Accepted solution]

Bonjour @katiafa03 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR,

Merci à @jeanfi03 et @Ryry pour leurs réponses ! 🙏

Je confirme les informations données par @Ryry : les frais de rejet facturés par SFR en cas de provision insuffisante s’appliquent à chaque rejet enregistré, et ne sont donc pas limités à une seule fois par mois.

À distinguer des éventuels frais appliqués par votre banque, qui sont indépendants de ceux de SFR. Pour ces derniers, il faudra vous rapprocher directement de votre banque.

@katiafa03, est-ce que cela répond à votre question ?

Bonne journée à tous ! 🙂