Réponse certifiée par SFR Question résolue

PRELEVEMENT INJUSTIFIE

elisabethca04
Visiteur

Je viens de prendre connaissance de ma facture

J'ai un prélèvement de 2,99 pour un appel sur le 8729 que je n'ai jamais fait

Une seconde =2,99 ,,,,???

C'est quoi cette histoire

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @elisabethca04,


Afin de comprendre cette ligne de votre facture, je vous invite à contacter un conseiller qui pourra accéder à votre dossier et vous en dire plus :).


Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @elisabethca04,


Afin de comprendre cette ligne de votre facture, je vous invite à contacter un conseiller qui pourra accéder à votre dossier et vous en dire plus :).


Bonne journée !

benoîtwa01
Visiteur

Comment ça se fait que RMC sport me prélève sans mon accord ?? 25€ alors que j'ai pas renouveler le service...

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