Prélèvement inconnu

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je vous écris en espèrant trouver de l'aide... J'ai un prélèvement SFR FIXE ADSL  19€ tous les mois sur mon compte en plus de mon forfait REDSFR 5€. Sauf que je n'ai pas de facture sfr de 19€ rien du tout j'ai juste le numéro de contrat de ce prélèvement mais c'est tout comment puis je arrêter ce prélèvement ?

Merci d'avance !

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Je vous invite à signaler ce prélèvement abusif directement au Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant un bon après-midi.