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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Paiment par virement

lapin42
Visiteur

Bonjour  👋 

Je n'ai pas dit que je voulais payer par carte banquaire mais par virement je voudrais avoir un IBAN de sfr ... moment faire ??

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @lapin42 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Si vous désirez passer au prélèvement, rendez-vous sur votre Espace Client SFR, rubrique Infos Perso, ou l'application mobile SFR & Moi, rubriques Plus > infos perso.
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


6 RÉPONSES 6
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @lapin42 

 

Bienvenue sur la Communauté nous allons tenter de vous aider.

 

Cobsultez ce lien si il peut vous aider :

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/regler-facture-sfr.html

 

Tenez-nous au courant.

 

A+

 

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @lapin42 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Si vous désirez passer au prélèvement, rendez-vous sur votre Espace Client SFR, rubrique Infos Perso, ou l'application mobile SFR & Moi, rubriques Plus > infos perso.
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @Yann 

 

@lapin42 désire payer par Virement.

 

Bonne journée à vous .

A+

Yann
Community Manager SFR

Merci @anniedu21 pour ta vigilance, @lapin42 
Pour payer votre facture, rendez-vous sur votre Espace Client. 

  • Cliquez sur « Payer vos factures ».
  • Choisissez la ou les factures à régler et cliquez sur « Payer ».
  • Sélectionnez votre carte de paiement et validez.
  • Saisissez vos coordonnées bancaires et validez.


Bonne journée. 


Yann, Community Manager

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mikmak
Visiteur

Comment est-il possible que sfr ne publie pas d'iban pour que nous puissions payer nos factures ?

Est-il même légal d'émettre une facture sans mentionner l'iban ?

L'iban est-il un numéro secret ?

Pourquoi tout le monde (sauf sfr, apparemment) a-t-il une rib ?

Peut-être que SFR peut vraiment lire attentivement et répondre précisément aux points ci-dessus sans nous renvoyer à une procédure générée par ordinateur.

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mikmak et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Concernant votre problème de paiement de facture, je vous invite à consulter la page Assistance SFR qui vous détaille les différents moyens de paiement mis à votre disposition : Comment régler ma facture SFR ?
Bonne journée. 

Yann, Community Manager

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