Paiment de commande par CB ne fonctionne pas

[abcdef12345]

Je suis incapable de payer ma commande. Deja essayé avec trois CB différentes...

[Valentin]

Bonjour @abcdef12345  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide.

Pouvez-vous me préciser s'il vous plait si vous êtes déjà client SFR ? Et s'il s'agit d'une commande mobile ou box ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée !

[abcdef12345]

Non, je ne suis pas client et c'est un forfait mobile.

[Valentin · Accepted solution]

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous invite à joindre un conseiller présent sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. En échangeant avec ce dernier en message privé, il vous guidera pour le paiement de votre forfait mobile.

Bonne fin de journée.