Oublie de réstitution d'un matériel

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, hier j'ai renvoyé à sfr mon matériel suite à une résiliation mais j'ai oublier d'y mettre la télécommande que puis-je faire pour vous la renvoyé. J'ai essayer de téléphoner au service client mais mon numéro n'est plus valide.

Merci

[Ryry]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

> que puis-je faire pour vous la renvoyé

Le "vous" me laisse supposer une petite méprise : tu ne t'adresses pas à SFR, nous sommes ici des abonnés comme toi qui s'entraident comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...
Il y a aussi quelques officiels SFR ici (des Community Managers) mais ils ne se substituent pas au service clients, et en particulier ne peuvent pas agir sur les dossiers des clients.

Si tu veux cependant contacter SFR par voie électronique, tu peux essayer le SAV officiel par twitter ou par facebook Messenger

à+

[thanh thaong01]

J’ai le meme problème. Quelqu’un peut nous éclairer svp?