Bonjour ,
Le 27/06 je m'aperçois que l'option Netflix est activée .Le même jour j'annule immédiatement cette option que je n'ai jamais commandé.Ma résiliation est pris en compte . Ce jour je reçois ma facture pour ma période de référence Juin Juillet avec un supplément de 11,99€ .Somme correspondant à l'option Netflix .Je tchat immédiatement avec un conseiller qui me dit qu'il ne voit pas cette surfacturation !! J’insiste et me répond en effet que cela correspond à l'abonnement Netflix .Je lui explique que je n'ai jamais pris d'abonnement.Il me répond qu'il est désolé mais c'est comme cela malgré la non preuve .Que dois je faire ? Car là c'est du ...
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