Bonjour @Sben57
Je n'ai pas que sa a faire que de contacter le service client pour un oui ou pour un non.
On comprend.
Mais en fait comme la loi française sur les contrats de fournisseurs de services (tous, pas seulement internet) les autorise à augmenter unilatéralement et même contre ta volonté (évidemment ils ne sont pas condamnée à attendre que tu sois d'accord) ils peuvent donc t'augmenter.
Si toi, tu ne veux pas profiter de l'occasion (non obligatoire selon la loi) d'arrêter cette augmentation, alors elle s'appliquera, tout simplement
(mais la chance pour toi c'est que cela t'offre une possibilité légale, dans les 4 mois qui suivent, de résilier sans frais).
Déjà beaucoup de problème avec internet qui m'ont poussé à passé chez Orange,je pense que mes deux portable vont suivre eux aussi.
On comprends aussi.
Attention tout de même à bien viser si la raison qui te pousse vraiment est cette histoire d'augmentation "non consentie" : Orange sait aussi la pratiquer identiquement, lire ICI.
Inversement tu peux (souvent) obtenir des réductions en regroupant tous tes abonnements chez un unique fournisseur, ce qui serait un avantage pour toi.
Bonne chance dans tes choix,
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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