Réponse certifiée par SFR Question résolue

comment résilier Netflix (prelevé par SFR) Aucune fonction trouvé sur mon compte sfr

breno
Visiteur

Bonjour,


Comment résilier Netflix (prelevé par SFR) Aucune fonction trouvé sur mon compte sfr.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour  @breno 

Par votre espace client SFR:

Allez dans la rubrique Mon Offre et mes Équipements (ou Mes options).

regardez dans l'onglet Offre puis sous la catégorie TV/VOD.

Si vous voyez le bouquet, cliquez sur Plus de détails pour faire apparaître le bouton Résilier.

Sinon il vous faudra passer en direct sur le site Nteflix.

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour  @breno 

Par votre espace client SFR:

Allez dans la rubrique Mon Offre et mes Équipements (ou Mes options).

regardez dans l'onglet Offre puis sous la catégorie TV/VOD.

Si vous voyez le bouquet, cliquez sur Plus de détails pour faire apparaître le bouton Résilier.

Sinon il vous faudra passer en direct sur le site Nteflix.

 

AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @breno et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @Lionel pour sa réponse claire et toutes les précisions sur la démarche à suivre. 🙏

@breno, avez-vous réussi à résilier votre abonnement Netflix avec ces indications ?

Bonne fin d'après-midi !

Alae, Community Manager

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