Bonjour, ce matin, je reçois un mail de la part de SFR, me disant que malheureusement, le dossier n'est pas conforme aux modalités de l'offre, pour toutes informations complémentaires, me rendre sur le suivi de l'odr.
Et sur le suivi " Une erreur a interrompu le traitement de votre dossier ".
Rien de plus... alors que le dossier représente seulement ma dernière facture FREE, ou par ailleurs j'ai surligné la mention frais de résiliation ainsi que le montant.
Serait il possible d'avoir plus d'info ? comme vous le stipulez dans votre mail ! et non pas un simple " refusé ".
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
