bjr, il semble y avoir des experts ici, en sus de répondants préformatés mais bon je positive !
j'ai plusieurs dossiers sur le feu :
1 le moins critique, abo fixe adsl à 7 euros (pour 35 une fois plein pot le 5 mai prochain donc dans 2 mois
2 je lance une estimation résiliation : je m'attends donc à 49 plus 2 fois 7 = 63 euros
3 que nenni : cà donne la chair de poule :
Vos frais de résiliation sont constitués d'un montant fixe de 49€ et d'un montant variable lié à votre engagement. Votre date de fin d'engagement : 05/05/2021 Si vous résiliez aujourd'hui :
| Votre forfait pour la ligne 024xxxxxx |
|
| Frais variables liés à votre engagement : |
394.64 |
| Frais de résiliation fixe : |
49€ |
| Montant total de vos frais de résiliation : |
443.64 |
j'aimerai juste comprendre le détail des frais variables à 64 centimes près ? merci !
mon contrat ou je pense savoir lire : Votre contrat : 1-Msssssss Votre ligne : 02 sssssssss Votre email : ssssssss
Fin d'engagement Box : 05/05/2021
et le détail facture : Votre facture en détail
VOS ABONNEMENTS, FORFAITS ET OPTIONS DU 14/02/2021 AU 13/03/2021
Quantité/volume/durée 7,01 €
VOTRE OFFRE 35,00 € Abonnement SFR ADSL
VOS AVANTAGES -28,00 € Remise exceptionnelle -28€/mois pendant 12 mois (fin en Mai 2021) -28,00
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension.
