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Re: Hors forfait SMS destinataire +33609001390

Visiteur

Bonjour

De retour du CAP VERT même problème 9 fois 0.66 € facturé  pour 1 SMS envoyé entre 19H51 et 19H52 .

C'est honteux, aucune information de SFR en amont. On nous envoie un message à l'arrivée à l'étranger : vos SMS facturés 0.66 cts mais en fait on vous facture plusieurs fois le même SMS.

C'est tout simplement du vol.

A SFR depuis 1995 je résilierai mon abonnement à la prochaine échéance.

J'ai conservé le message d'accueil indiquant le montant des SMS et vais m'orienter vers mon contrat d'assurances de protection juridique.

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Re: Hors forfait SMS destinataire +33609001390

Visiteur

Bonjour,

Suite aux abus de facturation de SFR pour les SMS émis  à l'étranger, quelqu'un a t'il engagé une procédure. Si oui je me joindrai volontiers à cette action. Les méthodes de SFR sont inadmissibles, il faut les dénoncer.

Merci de vos réponses

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Re: Hors forfait SMS destinataire +33609001390

Visiteur

Bonjour @ritanogu 

 

Il faut savoir qu'un SMS est limité à 166 caractères,

si le tien est plus long il passe quand même mais tu payes pour X messages.

C'est le cas pour tous les opérateurs.

 

Est ce que cela est la réponse à ton problème?

Salutations