Facturation abusive "carte à puce TV"

[franckpa07]

Bonjour,

Matériel restitué suite résiliation ligne box SFR. Mail m'indiquant que je n'ai pas restitué la "carte à puce TV" alors que j'ai tout mis dans le colis de restitution. Ils me disent me facturer 20 € sous 10 jours si je ne rends pas cette carte. Elle était dans le décodeur lorsque j'ai fais le colis. Forcement je ne peux pas le prouver ! C'est abusif ! En plus on ne pourrait rien en faire sans abonnement SFR.  Pouvez vous voir ma demande s'il vous plaît ? 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour toujours avoir un jeu de photos détaillée du colis et y joindre un bordereau d'envoi qui détail le contenu du colis.

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