Durée validité étiquette restitution matériel

[utilisateur_supprimé]

bonjour, j'ai reçu les étiquettes pour le retour matériel mais le mail était dans les spams. La date sur l'étiquette est le 14/04/2020.

quelle est la durée de validité de l'étiquette? vu les conditions d'ouverture de commerces et mes possibiltés d'y aller aux heures d'ouverture, je risque de ne pouvoir m'y rendre cette semaine.

j'ai donc besoin de savoir combien de temps l'étiquette de retour est valide à compter la date inscrite dessus

merci

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Soyez rassurée compte tenu de la situation vous disposez d'un délais supplémentaire de 35 jours pour renvoyer votre matériel.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. 🙂