comment retrouver mon adresse mail sfr a partir du nuimero de téléphone?

[LOLO-73]

j'ai plusieurs lignes avec abonnement

Pour une de celle ci je dois de l'argent mais ne me rappelle pas de l'adresse  mail pour payer!

possible de le retrouver à pattir du numero?

Merci d'avance

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @LOLO-73 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

 Vous pouvez  effectuer un règlement en ligne depuis mon application SFR & Moi 

via l'application SFR & Moi  : menu : Aide 

Ou :   Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,

JE.

Pour résoudre   vos  problèmes SFR & Moi.

[Ryry]

Bonjour @LOLO-73 

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j'ai plusieurs lignes avec abonnement

Pour une de celle ci [...]

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Une ligne mobile ou une ligne fixe ?

• pour une ligne fixe l'identifiant de connexion est une adresse mail
• mais pour une ligne mobile l'identifiant de connexion est tout simplement ton numéro de téléphone

lire https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/accueil.html

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je dois de l'argent mais ne me rappelle pas de l'adresse  mail pour payer!

possible de le retrouver à pattir du numero?

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Tu parles de l'adresse pour te connecter à ton espace client (qui effectivement peut être différente pour chaque compte de ligne) 

• dans ce cas la "bonne" adresse mail  ou le bon identifiant par numéro de tél mobile (cf. lien plus haut) pour se connecter est inscrit en haut à gauche de ta facture que tu sembles avoir si tu sais que tu dois de l'argent
• et si tu en as oublié le mot de passe, le lien ci-dessus explique aussi comment le réinitialiser.

À+