augmentation de facture

[josiannequ01]

bonjour

je voudrais savoir pourquoi ma facture fixe est passée de 26€ a 46€ sans explication

ma facture mobile a elle aussi augmenter.je vais devoir voir un autre fournisseur car je paye trop cher

cordialement

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[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @josiannequ01,

Cela ressemble à la fin d'une remise exceptionnelle, d'une durée de 12 mois en général. Je vous invite à vous référer à votre dernière facture, en la comparant avec l'avant-dernière. Les dates de fin des remises sont toujours indiquées :).

Bonne journée !