Bonjour j'ai quel recours après l'intervention d'un technicien qui de base devait arrivé entre 13h et 18h le 28 décembre il arrive à 19h30 ! Il est venue pour passe de l'adsl à la fibre ... donc il arrive chez moi coupe les fils électrique de la prise téléphone laisse la prise dénudée et passe au compteur pour faire de même ( laisser les fils dénuder ) pour ensuite se rendre compte qu'il n'a pas accès au boîtier pour pouvoir se relier donc à ce moment j'ai plus d'internet ni téléphone fixe ensuite il descend en bas au niveau d'une chambre de tirage ou il insert une aiguille et prend une photo et me dit c'est pour se justifier ... et il remonte au compteur et fait de même il reprend en photo l'aiguille au compteur . Il m'explique alors que c'est pour qu'il soit payer ... mais moi à ce moment précis j'ai plus d'internet ni téléphone et le technicien me dit il faut reprendre un autre rendez vous et il me fait signer sa feuille et me dit qu'il part
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
