RDV technicien déplacé sans me demander mon avis.

[Obidav]

Je suis toujours en attente et je n'arrête pas de relancer SFR. On me dit que l'on "remonte" l'information et que le prochain rdv sera le bon. Résultat: 4e tentative de rdv vendredi.... Et à chaque fois on ne me laisse ni le choix de la date et ni le choix de l'heure.

[Obidav]

Ya du changement.. cette fois-ci le rdv n'a pas été déplacé, il a même été confirmé par sfr. Résultat : personne n'est venu. Encore une journée complète de travail perdu. merci sfr.

P*TAIN de M*RDE.

[Yann]

Bonjour @Obidav 
Permettez-moi d'enquêter auprès des équipes techniques SFR qui se chargeront de revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de débloquer la situation 
En vous souhaitant un bon après-midi. 

[anaal02]

C’est exactement ce qu’on me dit à chaque fois que j’ai une personne au bout du fils : « l’information est remontée et il faut patient »

HONTEUX

[Obidav]

J'ai reçu ceci aujourd'hui :

Personne ne vient et en plus ils font un faux rapport pour un raccordement de fibre que je n'ai jamais demandé ???

[Obidav]

On devait m'appeler ce matin, et rien.... Presque 1 mois que j’attends le technicien et maintenant je n'ai même plus de rdv....

[Yann]

Bonjour @Obidav  je n'ai pas eu de retour de mon côté, suite à votre message permettez-moi de relancer. 
Bon après-midi. 

[Obidav]

Quelqu'un du service sfr premium m'a appelé aujourd'hui, apparemment ils vont suivre mon dossier... 1 mois que j’attends de récupérer ma ligne.

[Obidav]

6ème rdv non honoré. SFR c'est vraiment une boite de M*RDE.

[Yann]

Bonjour @Obidav 
Permettez-moi de relancer le Service Technique qui se chargera de revenir vers vous pour vous aider à débloquer la situation dans les meilleurs délais. 
Bonne journée à vous.