Précommande IPhone 12

[mounimoon]

Bonjour j’ai précommandé l’iPhone 12 le vendredi 16 octobre, et vous avez bien mit disponible le 24 octobre hors je reçois par mail que je serais livré qu’à partir du 30 octobre ! Comment cela se fait-t-il ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @mounimoon,

La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucune information sur les délais de livraison des mobiles, navré.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande sur le suivi de commande.

Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,

Bonne journée.