Modification de forfait

[samiraha03]

J’ai modifie avec une personne samedi nos forfaits pensant que c’était bien quelle a ete ma surprise la personne a fait que des bêtises 

forfait 5g a la base passe en 4g

box il le manque pleins de chaînes .

Et je dois attendre 48h pour avoir une rétraction 

pouvez vous me dire si il y a un mail

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @samiraha03 

---

pouvez vous me dire si il y a un mail

---

IL n'y a pas de mail pour contacter le service client (càd le SAV de SFR).

Les moyens de contacts possible sont énumérés ici : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Bon courage

à+