Iphone 12 pro précommande

[frederiquega01]

Bonjour,

Jai commandé ( précommandé je dirais même) mon iphone le 02 novembre 2020 et depuis jai bien été prélevé mais le statut de la commande n'a pas bougé.

Il est en : préparation de la commande depuis le 02 novembre... 

 Vous savez s'il y une date d'envoi ou quelque chose comme sa ?

Merci

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @frederiquega01,

La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucune information sur les délais de livraison des mobiles, navré.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande sur le suivi de commande.

Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,

Bonne journée.