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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Intervention technicien

Wouaka
Visiteur

Gros trou dans les parties communes fait par le technicien SFR. Il devait juste aller à sa voiture et le reboucher... Cela fait plus d'un mois. Plus fibre posée là où lui le voulait. Coupures TV.


IMG_20220109_122522.jpg



1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @Wouaka 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous conseille fortement de solliciter l'aide d'un conseiller du Service Client SFR afin de lui relater la situation concernant cette intervention qui ne s'est pas déroulée convenablement. Passez par la page Contacter le Service Client afin d'être mis en relation avec un conseiller. 

Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @Wouaka 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous conseille fortement de solliciter l'aide d'un conseiller du Service Client SFR afin de lui relater la situation concernant cette intervention qui ne s'est pas déroulée convenablement. Passez par la page Contacter le Service Client afin d'être mis en relation avec un conseiller. 

Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

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Fricero
Contributeur Master

c'est le boulot du syndic

Il sait qui appeler, c'est lui qui a géré la venue des FAI 

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