Bonjour
J'essaye de passer commande depuis le 22 mars sur red, via une EURL
Je me suis acquitté 3x des 10E d'achat de la carte SIM
La 1ere commande a été débitée annulée car il manquait des justificatifs (mais impossible de se connecter à la page de suivi de commande pour ajouter un document)
La 2eme commande a été débitée, et annulée, même si tous les justificatifs étaient inclus
La 3eme commande a été débitée, et je viens de recevoir un message m'indiquant qu'un "dépot de garantie est nécessaire" mais de même que lors de la 1ere commande: impossible de se connecter a la page de suivi de commande
A date j'ai: payé 3x 10E à RED, pour 3 commandes qui ne peuvent être finalisées. Merci pour votre aide
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
