Commande toujours en cours de préparation

[Améli]

Bonjours J’ai passé une commande box le 19 mai, et toujours rien sur le suivi de ma commande sa me dit qu’il et en préparation ect sa commence as vraiment long pour une préparation, j’appelle sfr c’est limite si c’est pas moi qui et tord

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté

[Robert26]

Bonjour @Améli,

Votre suivi de commande a-t-il changé depuis ?

[Améli]

Bonjour, 

Non le suivis de commande et toujours pareille en cour de préparation.. sa fait 9 jours que c’est comme sa!

[Robert26]

Merci pour ce retour @Améli,

Dans ce cas je vous invite à contacter le service dédié au 0809 40 02 35 pour voir ce qui bloque.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Bonne journée.

[Améli]

J’ai appeler le numéro que vous m’avais donner et il m’on dit qui on rien as voir avec les commande box de sfr! Que eux c’était pour les portable...

[Robert26]

Bonjour @Améli et merci pour ce retour,

Vous pouvez relancer le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat dédié aux offres Fixe alors.

Bonne fin de journée et bon week-end.