Carte sim non Reçue

[Robert26]

Bonjour @gomez50fr,

Vous n'avez pas écrit de message. Pouvez-vous détailler votre souci svp ?

[gomez50fr]

Bonjour j'attends 2 cartes sim qui ont été retournés a sfr a cause de l'adresse qui est rue ***** et non uniquement ***** avec cette dernière adresse vous pourrez faire 100 envois je n'en recevrai aucun.

Cordialement

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Robert26 · Accepted solution]

Merci pour ce retour @gomez50fr,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse procéder au changement d'adresse.

Bonne journée.