Réponse certifiée par SFR Question résolue

Carte sim non Reçue

gomez50fr
Visiteur
 
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR

Re: Carte sim non Reçue

Thomas
Expert SFR

Merci pour ce retour @gomez50fr,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse procéder au changement d'adresse.

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

Re: Carte sim non Reçue

Thomas
Expert SFR

Bonjour @gomez50fr,

 

Vous n'avez pas écrit de message. Pouvez-vous détailler votre souci svp ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Re: Carte sim non Reçue

gomez50fr
Visiteur

Bonjour j'attends 2 cartes sim qui ont été retournés a sfr a cause de l'adresse qui est rue ***** et non uniquement ***** avec cette dernière adresse vous pourrez faire 100 envois je n'en recevrai aucun.

Cordialement

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Réponse certifiée par SFR

Re: Carte sim non Reçue

Thomas
Expert SFR

Merci pour ce retour @gomez50fr,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse procéder au changement d'adresse.

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus