Je viens de changer d'opérateur. J'ai créé un compte chez RED qui m'a transféré sur le site de SFR....
J'ai donc un compte RED et un compte SFR ! Le **bleep** ! Avec Internet, ça me fait un 3° compte...
J'ai donc dû faire le changement d'opérateur en utilisant le site sfr.fr
J'ai un numéro de commande :
N° de commande : 877513???
Date de commande : 28/11/2021
Votre référence client : 06????????
J'ai voulu voir mon suivi de commande sur les DEUX sites mais selon la page où je me trouve ( valable pour les 2 sites ), j'obtiens soit :
Nous sommes désolés, il n'y a pas de commande en cours pour cette ligne.
Soit :
Veuillez saisir une référence commande valide.
Si qq peut m'aider, merci d'avance.
( Note : Merci de pas me demander si j'ai bien tapé le numéro de suivi de la commande )
Changement de forfait sans même m'en aviser => un engagement dont je me f***. 2 changements de tarifs sans me rendre mon ancien forfait à ZERO €.... Et maintenant : Un changement d'opérateur qui foire......Marre de SFR !!!!!!!!!!
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
