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Adresse pour retourner une carte SIM

Visiteur

bonjour, 

 

à quelle adresse retourner une SIM?

merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
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Re: Adresse pour retourner une carte SIM

Expert SFR

Bonjour @galalbe01,
Avez-vous réalisé la procédure de rétractation pour l'offre en rapport avec la carte SIM que vous souhaitez retourner ?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à la faire dans un premier temps, pour cela :

  • rendez-vous sur votre Espace Client SFR, la page Suivi de commande Mobile
  • renseignez votre numéro de commande et la date de naissance indiquée lors de la souscription,
  • remplissez le formulaire de rétractation/annulation de portabilité.

En vous souhaitant une bonne journée.

 


Yann, Community Manager

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