Où trouver mon code PUK de mon internet garantie sur l'espace client car j'ai perdu le carte puk et code .

[add79]

Où trouver mon code PUK de mon internet garantie 4g box sur l'espace client car j'ai perdu le carte puk et code .

Merci en avance de m'aider car ça fait 3heures que je suis en train de chercher sur le web.

[anniedu21]

Bonsoir @add79 

Vous évoquez "code Puk de mon Internet" !

Si il s'agit d'un code puk et code Sim : normalement il s'agit de codes pour téléphone portable : 

Consulter le lien suivant :

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html

Ou si vous avez perdu votre code Puk (qui est sur le support de la carte Sim) :

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html

si cela correspond à votre besoin.

Si il s'agit de codes internet : est-ce pour connecter un ou des appareils à votre Box ? Dans ce cas : il s'agit de codes et clé de sécurité (sur l'étiquette derrière votre box).

Tenez-nous au courant.

A+

[add79]

non @anniedu21 

dans mon espace client il n'y a aucun onglet pour mon internet garantie box 4g pour que je puisse faire cela.

et c'est pas un téléphone mobile c'est un box 4g et il me demande un code pin et je l'ai oublié meme mon code PUK donc je sais pas quoi faire!

merci!

[anniedu21 · Accepted solution]

@add79 

Ok 

Est-ce une box 4G de poche ?

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/internet-mobilite/box-de-poche-4g-demarrer-utiliser.html

Il semblerait que le code soit sur l'étiquette au dos de la box.

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/installer-configurer-box-4g-sfr.html

A+

[patrickfe06]

Bonjour 

le code pink se trouve derrièrele support de la carte sim ,ce sont 4 chiffres.

[anniedu21]

Bonjour @add79 

Avez-vous résolu votre problème ?

Tenez-vous au courant.

A+