Réponse certifiée par SFR Question résolue

technicien

joellevi03
Visiteur

Bonjour, depuis hier, vos services me demandent de rappeler le 002637988923792  pour des besoins de travaux sur les lignes et si ça raccroche, je dois rappeler.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @joellevi03 ,

 

Ne rappelez surtout pas.

C'est pour vous envoyer vers un numéro (fortement) surtaxé.

 

Ce n'était pas un technicien SFR qui vous a appelé mais quelqu'un se faisant passer pour un technicien SFR.

 

A priori ce serait un numéro au Zimbabwe

--> https://www.indicatifs-pays.net/263

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @joellevi03 ,

 

Ne rappelez surtout pas.

C'est pour vous envoyer vers un numéro (fortement) surtaxé.

 

Ce n'était pas un technicien SFR qui vous a appelé mais quelqu'un se faisant passer pour un technicien SFR.

 

A priori ce serait un numéro au Zimbabwe

--> https://www.indicatifs-pays.net/263

 

Ryry
Client Top Contributeur

@TagadaTsoinTsoin  a écrit :

Ne rappelez surtout pas.

C'est pour vous envoyer vers un numéro (fortement) surtaxé.

[...] A priori ce serait un numéro au Zimbabwe


Oui, des arnarqueurs (situés on ne sait pas où, peut-être en France ou ailleurs) qui "rabattent" des victimes sur un numéro attribué au Zimbabwé... 

 

Reflexe de bon sens que je répète toujours :

  • un FAI ne va pas prendre la peine d'appeler un client pour un problème
  • afin de lui dire qu'il faut appeler un autre numéro pour régler ce problème (quelle perte de temps et d'efficacité)

=> ce serait ÉVIDEMMENT le service concerné qui t'appellerait pour parler directement de ce problème.

 

Le scénario inventé par ses arnaqueurs ne doit même pas vous paraître crédible.

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus