télévision

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour à tous ! 👋

@jeanfi03, merci pour ton investissement et les différentes pistes proposées pour aider @mimi29190. 🙏

Comme l’a précisé @jnq35, la configuration de l’imprimante ne relève pas du périmètre du technicien de terrain. Les difficultés rencontrées avec le décodeur TV restent toutefois à examiner avec l’assistance.

@mimi29190, vous nous tiendrez au courant de la suite de votre rendez-vous téléphonique ?

Agréable journée à tous 🌟

[mimi29190]

bonjour a vous toutes et tous ! alors l entretien téléphonique a été basé que sur les chaines de la télé en 5minutes Chrono !!!pour l imprimante on m a bien signifié que cela devait être réparer par moi-même  ..vu mon âge j ai capitulé !! j ai demandé a mon gendre informaticien a EDF) si il pouvait prendre a distance les appareils et du coup tout fonctionne ,j ai pu imprimer mes documents pour l hôpital le 21 ,imprimer l étiquette de retour de l ancien opérateur et autres !!! encore un grand merci a tous pour votre aide et votre gentillesse !!! Michelle

[Eyeid]

Bonjour @mimi29190, et merci d’être revenue nous donner des nouvelles ! 😊

Même si l’entretien téléphonique n’a pas permis de résoudre la difficulté avec votre imprimante, nous sommes ravis que votre gendre ait pu vous aider à distance et que vous puissiez désormais imprimer vos documents, notamment ceux destinés à l’hôpital.

Merci également pour vos mots gentils envers les membres qui vous ont accompagnée dans vos démarches. 🙏

Bonne continuation à vous et bonne journée ! 🌟

[mimi29190]

merci aussi a vous !!c était vraiment très important pour moi ,je retourne a l hôpital le 21 en pneumologie a Quimper ..une chose est sure c est que lorsque j aurais un problème ,je sais sur qui je peux compter 😍  encore merci a tous Michelle 

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour @mimi29190, avec grand plaisir ! ❤️

Votre message nous touche beaucoup. Toute la communauté sera heureuse de savoir que vous vous y sentez bien entourée. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour votre rendez-vous du 21. 

Prenez bien soin de vous ! 🌷

Bon weekend !