supprimer mes video box 8

[marilynro01]

toujours pareil , vais voir sur Facebook , merci

[marilynro01]

ils m'ont fait desinstaller et reinstaller l'appli , toujours pareil ...sfr

[Robert26]

Je suis navré @marilynro01, c'est la première fois que quelqu'un me dit ne pas avoir accès à l'auto-diagnostic. Je vous invite à faire part de ce bug aux développeurs de l'application, à l'adresse support.android@sfr.com ou support.ios@sfr.com selon votre mobile.

Concernant votre souci d'enregistrement, relancez le service client et voyez s'il faut envisager une changement de box.

Tenez-moi au courant de l'évolution de la situation,

Bonne journée.

[marilynro01]

ok merci

[marilynro01]

OK , ça viens du "cloud" ils travaillent dessus,plein de gens comme moi.Moi c'est depuis aout, depuis que je suis chez SFR lol et pas de geste commercial avant que le problème ne soit réglé.....c'est bizarre comme démarche; peu pas regarder mes vidéos , peu pas les supprimer , no stress chez SFR.

[Robert26]

Merci pour ce retour @marilynro01,

J'espère dans ce cas que cela sera vite résolu. Faites-nous savoir quand ce sera le cas pour vous,

Bonne fin de journée.