server IMAP encore en panne.

[michel-menilles]

Cela fait maintenant 2 jours que le server IMAP ne répond pas. Samedi il est tombé à 14H30 et n'est revenu que dimanche dans la soirée. 

Ce matin il est à nouveau en rideau. 

Combien de temps faudra t'il attendre pour que SFR sécurise ce server. 

Je rappelle que la disponibilité des services des opérateurs doit être de 99,999%. Doit on signaler cet incident à l'ARCEP?

[Priscillia · Accepted solution]

Bonjour @michel-menilles, 

 SFR Mail rencontre actuellement un dysfonctionnement, en témoigne le nombre de messages postés sur la Communauté SFR, notamment pour les utilisateurs qui passent par l'application Mobile SFR Mail ou un courrielleur.

Nos techniciens s’efforcent de résoudre dans les meilleurs délais cet incident. Pour continuer à gérer vos mails, je vous invite à vous rendre sur le Webmail SFR Mail. Vous pourrez ainsi en envoyer ou les consulter.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une agréable journée.